Politique de confidentialité

Date d’application : 23.08.2022

1. Introduction

Cette présente politique de confidentialité décrit la manière dont les données personnelles de l’utilisateur de ce site Web (vous) sont traitées. En accédant à ce dernier, vous acceptez que AGAPA Suisse-Romande traite vos données personnelles conformément à cette politique de confidentialité.

Nous nous réservons le droit de mettre à jour et modifier en tout temps cette présente politique de confidentialité afin de l’adapter à tous changements de technologies, de modifications légales ou toutes nouvelles pratiques commerciales.

Dans de tels cas, nous vous en informerons via l’actualité de ce site Web. Dans le cas d’une non acceptation des modifications, vous ne devrez plus utiliser ce site Web.

Cette politique de confidentialité vous fournit des informations sur les données personnelles que nous collectons lorsque vous accéder à ce site Web.

2. Collecte des données personnelles

Nous collectons vos données personnelles lorsque vous nous contactez (par exemple par téléphone, courriel ou via le formulaire de contact). Ces informations peuvent inclure votre nom, prénom, adresse de courriel, numéro de téléphone, ainsi que d’autres données qui peuvent servir à vous identifier ou vous contacter. Il en va de même pour le contenu des messages des courriels et du formulaire de contact.

Le formulaire de contact présent sur ce site Web nous permet de collecter un certain nombre d’informations. Certaines sont obligatoires comme le nom, prénom, adresse de courriel et message; d’autres sont facultatives. Le non remplissage des champs obligatoires ne nous permettra pas de fournir le service demandé. Par contre le non remplissage des champs facultatifs n’aura aucune incidence sur le service.

Certaines de vos données personnelles peuvent être collectées de manière automatique par le biais de services tiers, de cookies ou autres technologies similaires. Il s’agit notamment de données techniques ou de données concernant votre utilisation de ce site Web. Vous pouvez configurer certains paramètres de collecte automatique dans votre navigateur Internet ou via le consentement des cookies de ce site Web.

3. Traitement de vos données personnelles

En marge des données personnelles que vous nous fournissez lorsque vous interagissez avec ce site web, nous collectons de manière automatique les informations techniques sur vos interactions avec ce site web. Ce sont votre adresse IP, les informations sur votre navigateur internet, les dates et heures d’accès, les pages que vous consultez, la date et l’heure d’accès ou d’autres informations liées à votre interaction avec ce site web. Nous utilisons ces données afin d’établir une connexion avec votre appareil sur Internet dans le but de vous identifier lorsque vous interagissez avec ce site web, afin de gérer sa stabilité et sa sécurité.

4. Divulgation de vos données personnelles à des tiers

Nous ne divulguons pas vos données personnelles sauf dans les cas suivants:

  • Lors de l’exploitation de ce site web à des fins d’analyse et de statistiques effectuées par un tiers.
  • Lorsque nous avons une obligation légale à le faire, comme par exemple:
    • suite à une requête d’une autorité judiciaire ou conformément à une obligation légale,
    • à des but de défense lors d’une assignation en justice,
    • lors d’une restructuration de notre association et en particulier si nous transférons nos avoirs à une autre organisme.

Cette présente politique de confidentialité ne concerne que la gestion de ce site web et en aucun cas les agissements de sites web référencés par ce site au travers de liens externes. Dans de tels cas, la collecte et l’utilisation de données personnelles sont définies par la politique de confidentialité de ces autres sites web. Nous pouvons être tenu pour responsable de leurs pratiques en matière de protection de la vie privée.

5. Utilisation des données

Ce site Web recueille des données personnelles dans le seul but de répondre à vos demandes (par exemple au travers du formulaire de contact) ou à des fin d’analyse ou encore à des fins juridiques en cas de litiges.

Nous pouvons cependant utiliser les données collectées :

  • à des fins de gestion administrative du site, ainsi que pour la statistique de ce site web,
  • à des fins d’amélioration de navigation sur le site,
  • à des fins de préventions de fraudes,
  • à des fins légales.

Ces données ne sont utilisées qu’à cette fin et ne sont pas transmises à des tiers.

Vous pouvez faire la demande en tout temps de la suppression de vos données personnelles dans la limite du cadre légal en vigueur.

6. Sécurité des données

La connexion à ce site Web n’étant pas sécurisée, nous ne pouvons pas garantir que des données ne soient pas consultées par des tiers lors de l’accès à ce site Web ou lors de l’envoi de courriel. Il est donc essentiel de ne pas envoyer de données confidentielles par courriel ou en utilisant le formulaire de contact.

Nous répondons généralement par courriel aux messages que nous recevons par ce biais là ou au travers du formulaire de contact. Si vous ne le souhaitez pas, indiquez-le dans votre message.

7. Politique d'utilisation des cookies

7.1 A propos de cette politique d'utilisation des cookies

Cette politique en matière d’utilisation des cookies explique ce que sont les cookies et comment nous les utilisons, les types de cookies que nous utilisons. C’est-à-dire les informations que nous collectons à l’aide de cookies et comment ces dernières sont utilisées.

7.2 Que sont les cookies ?

Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont utilisés pour stocker des informations. Ils sont stockés sur votre appareil lorsque le site Web est chargé sur votre navigateur. Ces cookies nous aident à faire fonctionner correctement le site Web, à le rendre plus sécurisé, à offrir une meilleure expérience utilisateur et à comprendre comment le site Web fonctionne. Ils nous aident à analyser ce qui fonctionne et ce qui doit être amélioré.

7.3 Comment utilisons-nous les cookies ?

Comme la plupart des services en ligne, notre site Web utilise des cookies propriétaires et des cookies de sites tiers. Les premiers sont principalement nécessaires au bon fonctionnement du site Web et ne collectent aucune de vos données personnelles identifiables. Les cookies de sites tiers utilisés sur notre site Web servent principalement à comprendre le fonctionnement du site Web, la façon dont vous interagissez avec notre site Web et à assurer la sécurité de nos services.

7.4 Utilisation de Google Analytics

Ce site utilise Google Analytics, un service d’analyse de site Web fourni par Google Inc. (« Google »). Google Analytics utilise des cookies pour aider le site Web à analyser l’utilisation du site par ses utilisateurs. Les données générées par les cookies concernant votre utilisation du site (comprenant votre adresse IP) seront transmises et stockées par Google sur des serveurs situés aux Etats-Unis.

Google utilisera cette information dans le but d’évaluer votre utilisation du site Web, de compiler des rapports sur l’activité du site Web à destination de son éditeur et de fournir d’autres services relatifs à l’activité du site Web et à l’utilisation d’Internet. Google est susceptible de communiquer ces données à des tiers en cas d’obligation légale ou lorsque ces tiers traitent ces données pour le compte de Google, y compris notamment l’éditeur de ce site Web. Google ne recoupera pas votre adresse IP avec toute autre donnée détenue par Google.

Vous pouvez désactiver l’utilisation des cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de votre navigateur. Cependant, une telle désactivation pourrait empêcher l’utilisation de certaines fonctionnalités de ce site Web.

En utilisant ce site web, vous consentez expressément au traitement de vos données nominatives par Google dans les conditions et pour les finalités décrites ci-dessus.

En outre, vous pouvez empêcher Google de collecter les données générées par les cookies et liées à votre utilisation du site (y compris votre adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Google, en téléchargeant et en installant le plugin dans votre navigateur à l’adresse suivante : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Plus d’informations sur l’utilisation des données par Google : https://support.google.com/analytics/answer/6004245.

7.5 Contenu embarqué depuis d’autres sites Web

Les pages et articles de ce site Web peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, images, articles…). Le contenu intégré depuis d’autres sites Web se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site.

Ces sites web peuvent collecter des données sur vous, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivis tiers, suivre vos interactions avec ces contenus embarqués si vous disposez d’un compte connecté sur leur site web.

7.6 Comment puis-je contrôler les préférences en matière de cookies ?​

Les navigateurs proposent différentes méthodes pour bloquer et supprimer les cookies utilisés par les sites Web. Vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur pour bloquer/supprimer les cookies. Pour en savoir plus sur la gestion et la suppression des cookies, visitez wikipedia.org, www.allaboutcookies.org.

8. Durée de conservation

Nous effaçons vos données personnelles dès qu’elles ne sont plus nécessaires à l’accomplissement de votre requête. Cette durée dépend du type de données concernées et des exigences légales applicables.

Cependant, en raison de nos obligations légales, certaines informations se rapportant notamment à la relation contractuelle doivent être conservées pendant 10 ans au moins.

9. Droit de regard

Vous avez un droit de regard sur vos données personnelles que nous traitons. Vous pouvez nous contacter afin de connaitre le contenu de ces données personnelles, de vérifier leur exactitude.

Vous pouvez demander, dans la mesure autorisée par la loi, que vos données personnelles soient complétées, mises à jour, rectifiées ou supprimées.