Les prestations d’AGAPA Suisse-romande s’adressent à toute personne à partir de 18 ans, quelle que soit  son origine ou sa confession.

Dans chaque canton romand, AGAPA dispose de relais grâceà des antennes téléphoniques. Des collaboratrices formées au sein de l’association répondent aux appels les  jours ouvrables de 9hà 18h.

Elles offrent un temps d’écoute et de soutien.

En fonction de la demande, un premier entretien est proposé pour faire un point de situation et évaluer les besoins spécifiques de la personne.

Suite à cet entretien, 3 prestations sont envisageables, soit :
les entretiens individuels, les groupes de parole, les groupes d’accompagnement.